2019冠状病毒病大流行改变了彩宝网平台跨企业和彩宝网的做事方式, 在彩宝网平台的公共和私人生活中. 彩宝网平台在如何远距离工作方面很有创意. 有些人怀念过去的生活方式, 但, 也许令人惊讶的是, 彩宝网平台还找到了新的、更好的方式来照常开展业务.
执法及 调查 也不例外. 随着疫情的持续，生活在继续, 彩宝网平台在延森休斯的团队必须在进行采访支持调查的方式上有所创新. 远程面试现在是彩宝网平台日常生活的一部分. 使用正确的策略和工具, 彩宝网平台的面试官已经学会了从远程面试和面对面面试中获得同样有用的结果. 彩宝网平台认为分享彩宝网平台所学到的一些见解可能会对其他有类似目标的人有所帮助.
大流行模式的转变
虽然大流行状况是暂时的障碍, 它带来的许多变化是永久性的. 新系统在当今技术先进的世界中工作得更好，更有意义. 中央办公室的概念已经消失，远程和混合模式继续发展.
调查 纷纷效仿. 当远程采访成为疫情期间的默认做法时, 调查人员发现它们有很多优势. 例如，尽快进行面试符合每个人的最佳利益. 延迟可能会引入漏洞，例如:
- 难以追踪和追踪证据
- 偶然的或故意的证据丢失
- 减少对事件的回忆
- 调查人员的职业倦怠
- 对组织和客户的监管或声誉风险
远程面试消除了许多权宜之计的障碍，包括出差. 无论是视频会议还是电话会议, 面试官通常可以在更短的时间内与被面试者面对面交谈.
另外, 省去差旅为客户和组织节省了宝贵的资金，这些资金可用于支付与调查相关的其他费用.
成功进行远程调查采访的9个关键
尽管你会实施许多与你面对面使用的相同策略, 遵循以下步骤可以帮助确保远程调查采访的成功:
1. 确定正确的设置如你是否在家, 在你的办公室, 在调查室或其他任何地方, 确保你有一个不受打扰的私人和安静的空间. 在安排面试的时候，告诉面试者他们也应该这样做.
2. 让你的技术跟上速度:提前做好一切工作，以避免系统出现延迟或质量问题——从网络连接到相机和语音控制. 请一位同事帮助你进行技术演练. 要求受访者确保他们的关系和设备也有效和到位. 在可能的情况下，为系统建立备份计划. 做好切换平台的准备.g.(团队/缩放).
3. 注意你在屏幕上的表现:在通话开始前测试摄像头. 避免深阴影或强烈的阳光. 选择一个中性的背景, 比如在后墙上画一幅简单的画，或者利用Teams等呼叫平台上提供的打包屏幕背景.
4. 记住肢体语言试着直接坐在镜头前，身体前倾以建立联系和存在感. 计划在电话开始时至少花一分钟的时间，确保你能恰当地看到被面试者，他们也能看到你.
5. 静音提醒和通知这些最有可能来自你的手机、电脑或其他附近的设备. 还要确保宠物在其他房间和, 如果你家里有孩子的话, 他们不会打断你的治疗.
6. 穿着得体你可能在家，但你的衣服应该显示你有工作要做. 穿职业装有助于定下面试的基调.
7. 运用职业操守再次:, 你的环境不应该决定你的穿着, 它也不应该决定你的行为. 这是一个专业的视频或电话. 你应该表现得像在专业场合一样，即使你是在厨房的餐桌上.
8. 准备是关键如果你有照片的话, 记录, 与主题共享的文档或道具, 直接在面试前还是面试中. 如果您需要翻译或其他补充帮助, 提前安排，并确保你能让对方参与到电话中来.
9. 消除对远程格式的任何不适在调查开始时，可以考虑“打破沉默”，简单地询问受访者是否对环境感到满意，以及他们是否需要做出任何调整以使讨论更富有成效. 了解对方是否焦虑或不舒服是帮助你调整面试方式的重要信息.g.，计划，语气，问题的顺序，以及“闲聊”——来达到你的面试目标.
最后，不要满足于平庸. 如果你在电话中没有达到你的目标，重新安排后续的讨论. 或者，在某些情况下，让后续工作进行面对面的面试. 在与大流行相关的协议之外，可能没有理由不这样做. 好消息是你现在可以选择进行调查采访, 令人惊讶的是, 在许多情况下，远程选项可能是更好的选择.
